The Big Blues, términos y condiciones

Condiciones

Depósitos
Los depósitos deben abonarse 14 días después de realizar la reserva en nuestras oficinas de reservas en Tailandia. Se debe abonar el 50% de la tarifa total de fletamento por día de pesca reservado. Si no se recibe el depósito transcurridos 14 días después de haber realizado la reserva, ésta se cancelará y los clientes que deseen una plaza podrán optar a la suya.

Último pago
El último pago debe realizarse en nuestras oficinas de reserva el día de inicio de su viaje. En caso de no efectuarse el pago, la empresa The Big Blues se reserva el derecho a ofrecer de nuevo las plazas reservadas conservando el importe íntegro abonado previamente.

Formas de pago (para reservas y cantidad íntegra)
Las formas de pago que aceptamos en nuestra oficina de reservas son: transferencias bancarias (código SWIFT). En Phuket, aceptamos únicamente el pago en metálico (Baht tailandés).

Política de cancelación
Si desea cancelar su viaje dentro de un período de 61 días previos a la salida, se le devolverá el depósito entregado, excepto 10% por tasas de cancelación (el 5% cuyo puede ser aplicado hacia un viaje futuro durante la temporada de pesca consecutiva próxima). Si cancela el viaje por cualquier motivo en un plazo igual o inferior a los 60 días previos a la llegada a Tailandia perderá el derecho a la devolución del importe íntegro del depósito. En caso de no avisar acerca de la cancelación del viaje, perderá todos los derechos sobre sus fondos.

En la medida de lo posible, intentaremos siempre que disfrute durante los días de pesca o crucero, sin embargo, los viajes, y aún más los fletamentos, pueden sufrir restricciones o incluso cancelarse debido a las condiciones meteorológicas. En este caso, calendario permitiendo, intentaremos conseguirle hacia fuera en la oportunidad disponible siguiente o un reembolso completo será proporcionado menos cualquier costo contraído.

En las situaciones en la que nos resulte imposible cumplir con nuestro compromiso por causas impredecibles se escapen de nuestro control, le será reembolsado el importe íntegro.

Responsabilidad
El barco, el capitán, los marineros y todos los pasajeros están asegurados a todo riesgo; sin embargo, recomendamos encarecidamente a nuestros viajeros que contraten su propio seguro.
The Big Blues, sus empleados y agentes no se responsabilizan del servicio ofrecido en ninguno de los medios de transporte que se ofrezcan a los viajeros. The Big Blues tampoco se responsabiliza de los daños, pérdidas o perjuicios sufridos en accidentes u otras situaciones, entre las que se incluyen causas fortuitas o condiciones meteorológicas adversas; acciones o negligencias llevadas a cabo por terceros, o por cualquier actuación, error u omisión; daños, pérdidas o accidentes; retrasos o irregularidades provocados por cualquier motivo, incluidas las faltas de negligencia o fallos de cualquier particular o empresa encargada de ofrecer sus servicios al viajero.

Le recomendamos encarecidamente que proteja sus objetos de valor mediante un seguro de viaje. Este seguro le cubrirá en caso de producirse una emergencia familiar, una situación fortuita o imprevistos que le obliguen a cancelar el viaje.

LE RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE QUE CONTRATE UN SEGURO DE VIAJE

Propinas
El pago de las propinas depende siempre del cliente; no obstante, le recomendamos que entregue al capitán y a su oficial de cubierta una propina equivalente al 10% de la tarifa de fletamento por día. Esta cantidad se repartirá entre los pescadores del barco y se la puede entregar directamente al capitán, quien la compartirá en una proporción del 50/50 con el oficial de cubierta.